Часті запитання про автобусні рейси з міст України
Не знайшли відповіді на своє питання? Напишіть нам, і ми обов’язково повернемося з роз’ясненнями.
* англ. святкуй свою поїздку
Деталі маршрутів за напрямками ми зібрали за посиланнями.
| До Туреччини | До Болгарії | До Чорногорії | До Греції |
Ми подбали про те, щоб ваші туристи насолоджувалися подорожжю з першої її хвилини. Тому на кожному рейсі перевезення здійснюватимуться автобусами нового зразка з:
*Звертаємо вашу увагу, що якість Wi-Fi може бути нестабільною через неповне покриття мобільних операторів на деяких ділянках дороги через ландшафтні особливості країн, а також на території Туреччини.
На рейсах туристів супроводжують наші співробітники, які турбуються про зручність в кожній деталі та зможуть допомогти у разі виникнення питань під час подорожі.
*Через екстрену можливу зміну конфігурації борту можуть бути відсутні технічні додаткові сервіси в автобусі.
Так. При бронюванні можна вибрати категорію «комфорт» (ряди 1-4) чи «економ» (від 5-го ряду) і замовити конкретне місце.
Важливо! Бронювання місця можливе не пізніше ніж 48 годин до початку туру. Пізніше – система автоматично розподілить місця.
* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ
Для наших автобусних турів ми розробили унікальну концепцію Celebrate your road*, яка стала втіленням нашої турботи про вашу подорож, починаючи з дороги.
Середня тривалість зупинок по маршруту – 15-20 хвилин.
У місцях харчування за концепцією Celebrate your road передбачена зупинка на 30 хв.
Для максимального комфорту під час поїздки кожен пасажир подорожує на окремому місці в автобусі незалежно від віку та статі за повну вартість квитка.
Складена дитяча коляска для дітей до 2х років перевозиться безкоштовно.
Для дітей старшого віку, враховується як додатковий багаж.
Так, туристи можуть взяти своє автокрісло, закріпити в автобусі ременями безпеки, а після прибуття на курорт забрати його з собою.
Люди з інвалідністю І та II групи мають подорожувати з повнолітнім супровідником. Також законом визначено перелік документів, необхідних людям з інвалідністю та їхнім супровідником для перетину державного кордону.
Ознайомитися з ним ви можете за посиланням.
При бронюванні обов’язково повідомте про індивідуальні особливості таких пасажирів, щоб ми мали змогу узгодити всі моменти з перевізником та підготувати відповідне місце в салоні.
Так, ми за те, щоб подорожі були доступними для всіх, тому передбачили таку можливість. У цьому випадку візок буде перевозитися у багажному відділенні безплатно, а пасажир має їхати з повнолітнім супровідником. Рекомендуємо обирати місця в перших рядах або біля других дверей.
Крім того, більшість заправок, на яких ми зупинятимемося на маршруті, також мають інклюзивну інфраструктуру, зокрема окрему туалетну кімнату.
Пасажир може перевозити з собою в салоні одну одиницю ручної поклажі з найбільш необхідними речами, які можуть знадобитись під час поїздки, та одну одиниці багажу.
| Ручна поклажа | Це виключно рюкзак або м’яка сумка вагою до 5 кг. НЕ можна брати валізу, навіть маленьку (розміру S), оскільки вона не вміщається на багажну полицю в салоні, а під сидінням заважає туристам, що сидять поруч. Маленькі валізи будуть прийматися, як додаткова одиниця багажу, яку необхідно сплатити. |
| Багаж | На одну людину допускається валіза, розміри якої не перевищують 65*35*40 см (Д*Ш*В), а вага – 25 кг. Можливо також забронювати додаткову одиницю багажу через повідомлення в заявці на відділ бронювання. Вартість послуги – 1100 UAH* в один кінець. |
* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ
На жаль, ні. Ми дуже піклуємось про ваших маленьких друзів, але також і про інших пасажирів, які подорожуватимуть разом з вами. Адже кожен має свої особливості та стан здоров’я. А у випадку виникнення алергічної реакції буде складно надати медичну допомогу в дорозі. Ми не можемо ризикувати самопочуттям і комфортом пасажирів, тому змушені відмовити в перевезенні тварин.
Усі пасажири, що здійснюють автобусні тури до країн відпочинку, повинні мати дійсний біометричний проїзний документ, який відповідає міжнародним вимогам. В іншому разі туроператор має право відмовити пасажиру в подорожі.
З актуальними правилами перетину українського кордону ви можете ознайомитися на сайті Державної прикордонної служби України.
Не знайшли відповіді на своє питання? Напишіть нам, і ми обов’язково повернемося з роз’ясненнями.
* англ. святкуй свою поїздку
Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie і з нашою Політикою конфіденційності