Готель знаходиться в самому серці історичної та курортної зони міста Карлові Вари, поруч з мінеральними джерелами і недалеко від костелу святої Марії Магдалини. Для своїх гостей готель підготував комфортабельне проживання в елегантних, зі смаком оснащених номерах категорії делюкс і апартаментах. У кожного з них свій власний стиль з акцентом на деталі, для того, щоб гості почувалися тут якнайкраще. Чудові фірмові страви у вигляді спеціальних курортних дієт порадують і гурманів. Приготує і з відмінною сервіровкою подасть їх команда досвідчених шеф-кухарів в стильному двоповерховому ресторані Grand Restaurant.

Складовою частиною готельного комплексу є і першокласний ресторан U Křížovníků у вигляді середньовічної корчми. Улюбленим місцем комфортного відпочинку або ділових зустрічей за чашкою хорошої кави або гарячого шоколаду є і лобі-бар готелю. З великою радістю гостей зустрінуть і з задоволенням потішать в ексклюзивному бальнеоцентре, де своїм гостям пропонують комплексне карловарської курортне лікування під наглядом лікаря. Широкий спектр бальнео- і велнес-процедур проводитися природними цілющими термальними водами, які подаються безпосередньо з довколишнього джерела Вржидло (72 С). Насолодитися можна не тільки цілу низку лікувальних, регенераційних, релаксаційних і велнес-процедур, а й романтичним уїк-ендом, сімейними урочистостями або корпоративними зустрічами, які охоче для Вас організовує персонал готелю. Спокійна, гармонійна атмосфера, свіже повітря, якісне обслуговування зроблять перебування тут неймовірно розслабленим і невимушеним.