Готель Crystal розташований за 5 хвилин їзди від залізничного вокзалу Бакуріані. У готелі є безкоштовний Wi-Fi і безкоштовний прокат лижного спорядження. У сучасних номерах готелю можна користуватися міні-баром та сейфом.

У світлих номерах покладено дерев'яну підлогу, обладнано телевізором з DVD-плеєром. У ванних кімнатах є душова кабіна, кімнатні капці і халати.

Ресторан готелю Crystal обладнаний дерев'яними меблями, у ньому готують сніданок та різноманітні страви європейської кухні. Напої подають в елегантному барі, з неоштукатуреними цегляними стінами та затишним освітленням.

Для любителів активного відпочинку в готелі Crystal працює сауна, критий басейн та більярд. Є приміщення для зберігання лиж, у літню пору організуються заняття кінним спортом. Юні гості можуть грати в ігрових кімнатах або на дитячому майданчику.