Часті запитання про автобусні рейси з міст України

Деталі маршрутів за напрямками ми зібрали за посиланнями.

Ми подбали про те, щоб ваші туристи насолоджувалися подорожжю з першої її хвилини. Тому на кожному рейсі перевезення здійснюватимуться автобусами нового зразка з:

• просторими сидіннями,
• USB входами для кожного пасажира,
• Wi-Fi на всьому маршруті,

• кондиціонером,
• усі транспортні засоби обладнані туалетами, крім того, кожні 3-4 години дороги передбачені зупинки в комфортних місцях.

На рейсах туристів супроводжують наші співробітники, які турбуються про зручність в кожній деталі та зможуть допомогти у разі виникнення питань під час подорожі.

Так. При бронюванні можна вибрати категорію «комфорт» (ряди 1-4) чи «економ» (від 5-го ряду) і замовити конкретне місце.

• Місця «комфорт». Бронюються одразу під час створення заявки через необхідну опцію в рейсах. Потім можна скористатися послугою через повідомлення до відділу бронювання за умови наявності вільних крісел. Вартість – 535 UAH* за місце в один кінець.
• Місця в категорії «економ». Бронюються у власному кабінеті біля номера рейсу після підтвердження заявки. Вартість послуги – 150 UAH* в один кінець.

* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ

• Місця «комфорт» розташовані на 1-4 рядах, найближче до водія.
• Завжди можна швидко покликати супровідник у разі виникнення питань під час подорожі.
• Менше технічного шуму (від двигуна).
• Легше переноситься дорога тими, хто страждає від закачування.

NEW! Бронювання «Бізнес» місць на рейсах з Києва до Стамбулу/Анталії, Туреччина, у чому перевага?

• NEW! Бронювання Бізнес місць (“Business”) доступно на рейсах з Києва – cереда, неділя; з Анталії, Туреччина – п’ятниця, вівторок.
• Місця “Business” відрізняються від решти відстанню між сидіннями (90см між сидіннями), трансформуються майже в горизонтальне положення для максимальної зручності. Перші 16 місць даної категорії в автобусі.
• У подарунок для приємної подорожі – плед, косметичка «Solident». Доплата 1100 UAH* за місце в один бік.

Подарунки для маленьких пасажирів «Kids Friendly»

Ми знаємо, як складно дітям витримувати довгі переїзди, тому зробили все, щоб наше роудмуві стало для них історією зі щасливим початком та кінцем.

На кожному маршруті ми підготували для маленьких туристів:

• смаколики від Bob Snail,
• розмальовки з унікальним дизайном від Dodo Toys з восковими олівчиками,
• стікер-паки від Join UP!™.

Для наших автобусних турів ми розробили унікальну концепцію Celebrate your road*, яка стала втіленням нашої турботи про ваше повноцінне і якісне харчування в дорозі.

• Кожні 3 години на всіх маршрутах передбачені зупинки на сучасних АЗК, там можна комфортно перепочити.
• На частині маршрутів ми пропонуємо можливість замовити повноцінне меню з гарячими стравами в дорогу після початку поїздки в автобусі за допомогою супроводжуючої, які можна буде з’їсти під час зупинки в ресторанах:
  

  	TORO de ORO – на маршрутах до Туреччини з Києва та Харкова і до Болгарії при виїзді із Запоріжжя та Харкова;
  	Ресторан «Козацький стан» – на маршрутах до Греції та Болгарії з Києва;
  	Фуршет в ресторані Pereval Bistro&Cafe – дорогою до Чорногорії.

Середня тривалість зупинок по маршруту – 15-20 хвилин.
У місцях харчування за концепцією Celebrate your road передбачена зупинка на 30 хв.

Для максимального комфорту під час поїздки кожен пасажир подорожує на окремому місці в автобусі незалежно від віку та статі за повну вартість квитка.

Чи є можливість взяти дитячий візочок?

Так, подорожуючим дітям до 2х років, перевезення візочка – безкоштовно.

Для дітей старшого віку, враховується як додатковий багаж.

Так, туристи можуть взяти своє автокрісло, закріпити в автобусі ременями безпеки, а після прибуття на курорт забрати його з собою.

Люди з інвалідністю І та II групи мають подорожувати з повнолітнім супровідником. Також законом визначено перелік документів, необхідних людям з інвалідністю та їхнім супровідником для перетину державного кордону.
Ознайомитися з ним ви можете за посиланням.

При бронюванні обов’язково повідомте про індивідуальні особливості таких пасажирів, щоб ми мали змогу узгодити всі моменти з перевізником та підготувати відповідне місце в салоні.

Так, ми за те, щоб подорожі були доступними для всіх, тому передбачили таку можливість. У цьому випадку візок буде перевозитися у багажному відділенні безплатно, а пасажир має їхати з повнолітнім супровідником. Рекомендуємо обирати місця в перших рядах або біля других дверей.

Крім того, більшість заправок, на яких ми зупинятимемося на маршруті, також мають інклюзивну інфраструктуру, зокрема окрему туалетну кімнату.

Пасажир може перевозити з собою в салоні одну одиницю ручної поклажі з найбільш необхідними речами, які можуть знадобитись під час поїздки, та одну одиниці багажу.

* вартість орієнтовна, може змінюватись від курсу НБУ

На жаль, ні. Ми дуже піклуємось про ваших маленьких друзів, але також і про інших пасажирів, які подорожуватимуть разом з вами. Адже кожен має свої особливості та стан здоров’я. А у випадку виникнення алергічної реакції буде складно надати медичну допомогу в дорозі. Ми не можемо ризикувати самопочуттям і комфортом пасажирів, тому змушені відмовити в перевезенні тварин.

Усі пасажири, що здійснюють автобусні тури до країн відпочинку, повинні мати дійсний біометричний проїзний документ, який відповідає міжнародним вимогам. В іншому разі туроператор має право відмовити пасажиру в подорожі.

З актуальними правилами перетину українського кордону ви можете ознайомитися на сайті Державної прикордонної служби України.