Страхування від невиїзду: надійний план Б

У наших реаліях планувати заздалегідь — ще той виклик. Навіть якщо квитки придбані, валізи майже зібрані, а до відпустки залишилися лічені дні, непередбачувані обставини можуть усе змінити. Хвороба близьких, проблеми з візою чи форс-мажор — і подорож доводиться скасовувати. А що буде з грошима, уже сплаченими за тур?

У Join Uр! передбачили такий сценарій: послуга «Страхування від невиїзду» допоможе туристові повернути кошти, якщо вирушити в мандрівку не вдасться.

• Її надають наші партнери — компанії ЄТС та «ОРАНТА».
• Поліс коштуватиме 375 гривень на особу, а за дітей до двох років платити не потрібно.

Чому цю послугу вигідно пропонувати

Страхування від невиїзду — це передусім турбота про спокій клієнта. Але водночас воно вигідне й для агента:

10% комісії з кожного поліса. Він коштує недорого, але й зусиль для продажу майже не потребує: страховка вже включена в бронювання за замовчуванням, вам залишається лише розповісти про цю можливість. За ціною сендвіча в аеропорту мандрівник отримує впевненість, що кошти не згорять, навіть якщо станеться якась прикрість.
Менше конфліктів. Без поліса зірвана поїздка може обернутися потенційним клопотом: турист хоче повернення коштів, а ви не маєте змоги допомогти. А тепер він вирішуватиме питання зі страховою компанією, а не з вами.
Вища лояльність. Якщо ви одного разу вже убезпечили свого клієнта, з великою ймовірністю, збираючись у наступну подорож, він знову звернеться саме до вас.

Що потрібно знати

Є кілька важливих деталей, які потрібно враховувати:

• • Поліс оформлюється разом із туром, а діяти він починає з дати повної оплати.
  • Якщо мандрівник спочатку не захотів оформлювати страхування, а потім передумав, його можна додати через відділ страхування в особистому кабінеті вже після придбання. Зробити це потрібно не пізніше ніж за 48 годин до початку подорожі, і за такого термінового оформлення воно коштуватиме вдвічі більше.
  • У разі форс-мажору турист звертається до страхової компанії, і вона відшкодовує його фактичні втрати. Із суми утримується франшиза — 10% вартості туру. Максимальна виплата — 93 000 гривень на одного мандрівника.

Повідомити страховика про подію потрібно протягом 24 годин, а подати письмову заяву та документи² — протягом 15 календарних днів.

Які випадки покриває страхування

Поліс охоплює непередбачувані ситуації — від хвороби дитини до страйку перевізників.

Ви даруєте туристам море, сонце, враження, але ще цінніше — спокій, що халепа не знищить бюджет подорожі. Саме це дає страхування від невиїзду: клієнт зберігає гроші, а ви — його лояльність.

---

¹ Вирішується індивідуально під час звернення до страхової компанії.
² Стандартний термін звернення — протягом 24 годин. У разі документально підтверджених поважних причин або форс-мажорних затримок (наприклад, стан здоров’я чи відсутність зв’язку) цей термін подовжується до 3 робочих днів.
³ Поширюється на дітей віком до 10 років включно за наявності медичної заборони лікаря на поїздку; для дітей старше 10 років — лише у разі екстреної госпіталізації або постільного режиму.
⁴ Виплата здійснюється у гривнях за курсом НБУ.