Що відкриває Secret Key? Доступ до найкращих готелів Туреччини та бізнес-класу Turkish Airlines
Договори та рекомендації
Шановні колеги!
Туроператор Товариство з обмеженою відповідальністю «ДЖОІН АП! УКРАЇНА», ліцензія: туроператорська, Наказ №385 від 13.02.2019 року, керуючись законодавством України, публічно пропонує Туристичним агентам, котрі зареєстровані як господарюючі суб’єкти на території України, мають відповідний вид діяльності, та фінансове забезпечення своєї цивільної відповідальності (гарантія банку або іншого кредитного закладу) перед туристами, за винагороду надати послуги Туроператору з реалізації турпродукту шляхом заключення договору на туристичне обслуговування від імені, в інтересах і під контролем Туроператора, а також вчиняти фактичні дії, визначенні Агентським договором про приєднання, по забезпеченню надання Туроператором Туру і наділяється повноваженнями укладати договори на обслуговування тільки на умовах вказанних у Договорі на туристичне обслуговування. Всі інші договори не накладають на Туроператора ніяких зобов’язань, оскільки укладені від імені Туроператора без належних на те повноважень (в такому випадку виконавцем послуг є Турагент), одночасного підтвердження замовлення і надання документів, що надають право отримати туристичний продукт не вважаються одобреними Туроператором угоди укладеної Агентом і Туристом.
Агентський договір приєднання редакція 16.02.2026
«Звертаємо вашу увагу, на те що з 16.02.2026 року Ви можете ознайомитися з новою редакцією Агентського Договору приєднання.»
«Документи, що розміщенні на сайті – це публічна оферта, що містить умови і правила роботи турагентів з туроператором ТОВ «ДЖОІН АП! Україна» та його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заявку на отримання доступу до системи «Join UP! Online».
Додаткові документи:
| | Договір з Туристом * |
| | Додаткова угода до Договору на надання туристичних послуг з туристом |
* заповніть текстові поля (активні) за допомогою програми PDF Reader
Банківські гарантії
Звертаємо вашу увагу, що актуальну інформацію щодо переліку банків України, які перебувають у стадії ліквідації, а також банків, у яких запроваджено тимчасову адміністрацію, ви можете знайти на офіційному сайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
Банківські гарантії, видані банками, визнаними неплатоспроможними, до роботи не приймаються.
У разі якщо ви бажаєте надати оновлену банківську гарантію, у гарантії відбулися зміни або змінилися ваші реєстраційні дані (зокрема прізвище), необхідно надіслати нову гарантію на електронну адресу contract@joinup.travel.
Зміна даних
Якщо після укладення Агентського договору у вашої компанії змінюється електронна адреса (для розсилок або виставлення рахунків), фактичне чи юридичне місцезнаходження, контактні телефони, прізвище керівника або будь-які інші реєстраційні дані, просимо негайно повідомити про це у письмовому вигляді для уникнення проблем з отриманням оперативної інформації, підтвердженням турів та виставленням рахунків.
Повідомлення необхідно надіслати листом на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства (за наявності) на електронну адресу: contract@joinup.travel. У разі втрати пароля або необхідності його зміни потрібно надіслати заявку на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства (за наявності) на електронну адресу contract@joinup.travel, зазначивши причину втрати або зміни пароля, а також дату та номер чинного Агентського договору.
Звертаємо увагу, що здійснюється саме зміна пароля — логін залишається незмінним. Протягом одного робочого дня новий пароль буде надіслано на електронну адресу, вказану при реєстрації.
З усіх питань звертайтеся:
Литвинко Вікторія
тел.: (044) 303-99-99
в/н: 9925
contract@joinup.travel
Заскалько Валерія
тел.: (044) 303-99-99
в/н: 9926
contract@joinup.travel
Грицак Дмитро
тел.: (044) 303-99-99
в/н: 9921
contract@joinup.travel
Муха Марина
тел.: (044) 303-99-99
в/н: 9922
contract@joinup.travel
Додаткова інформація:
- Закон «Про туризм»
- Закон «Про захист персональних даних»
- Щодо обов’язкового використання державної мови